TERAPIA Y PREVENCIÓN

La percepción del riesgo del Burnout puede ayudar a prevenirlo, aunque hay que tener en cuenta que no siempre el conocimiento de los riesgos tiene efectos (en el inconciente somos inmortales). El propio sentimiento de "invulnerabilidad" -a mi no me va a pasar- contrasta con el ejemplo de los profilácticos y el SIDA, o el uso del tabaco u otras drogas. Hay que impedir que el profesional sienta que el Burnout es un problema de debilidad personal, porque esto lo puede llevar a ocultarlo y no pedir ayuda. Apelamos a las microprácticas como trabajo coyuntural en los intersticios del sistema, para lograr la habilidad del profesional de no contaminarse y a la vez no aislarse, intentando pequeños cambios, que pueden tener un efecto multiplicador. Que el profesional pueda desarrollar estrategias creativas para enfrentar diferentes situaciones.


Plan organizacional para prevenir el Burnout:

-Integrar a los profesionales en las áreas que permitan una mayor participación en las decisiones operativas de las organizaciones.

-Generar ámbitos que procuren el desarrollo de las iniciativas individuales de los profesionales (fomentar la proactividad) Una política dirigida a "cuidar al que cuida", expresada en acciones dirigidas al bienestar del profesional.

-Aumentar el conocimiento y la información, a través de entrenamientos participativos, que permitan tener una mirada más amplia, no sólo personal sino también contextual, para poder elegir la respuesta más adecuada en el momento preciso.

-Participar en grupos de apoyo emocional y de reflexión sobre la tarea y sus dificultades, con colegas de la misma o de diferentes disciplinas con problemáticas comunes, que les permita compartir y reflexionar sobre los propios sentimientos y preocupaciones y adquirir habilidades para el trabajo interdisciplinario, desarrollando la capacidad para la interdependencia, la cooperación y la solidaridad.

Maslach utiliza el modelo multidimensional para focalizarlo en la dirección opuesta del Burnout, o sea, el compromiso con el trabajo. El compromiso esta definido en las mismas tres dimensiones que el Burnout pero desde el fin positivo en lugar del negativo. El compromiso consiste en un estado de alta energía (en lugar de estar exhausto), gran involucración (en lugar de la despersonalización) y sentido de eficacia (en lugar del sentimiento de incompetencia) La ventaja del modelo, es que requiere una clara articulación entre los orígenes del problema y las soluciones propuestas, lo que puede ayudar a encontrar las estrategias de prevención más efectivas.

También propone que las intervenciones deben ser planeadas explícitamente en términos de los tres componentes del Burnout. Como una estrategia en particular, reducirá el agotamiento emocional o prevendrá sobre la tendencia a la deshumanización, o mejorará el sentido de los logros personales. Las estrategias para promover el compromiso deben ser tan importantes para la prevención del Burnout como las estrategias para reducir el riesgo del Burnout. Un contexto laboral que sostenga el desarrollo positivo de las tres cualidades (energía personal o potencialidad, involucración -racional- y efectividad), debe ser exitoso en promover la salud y la productividad de sus empleados.


Plan personal para prevenir el Burnout:

-Modificación en la relación con el trabajo: trabajar menos horas. Si es posible, decir no a las horas extras. Tomarse recreos.

-Desarrollo de capacidades personales. Si no se pueden modificar las fuentes de estrés, cambiar las respuestas a ellas a través de conductas proactivas (actuar sobre las situaciones que están dentro de nuestro círculo de influencia). Modificar las respuestas reinterpretando el significado de la conducta de los otros. Estrategias para manejar el tiempo y la resolución de conflictos. Disminuir expectativas para evitar la frustración.

-Uso de recursos sociales. Buscar un buen sistema de apoyo fuera del trabajo: colegas, amigos, familia, supervisores.

-Modificar el estilo de vida. Apunta a mejorar la calidad de vida reforzando lo que se refiere a una dieta saludable y el ejercicio físico regular. Desarrollar pasatiempos y hobbies que implican el dedicar tiempo para sí mismo.

-No descartar técnicas de relajación, masajes y darle espacio a la propia espiritualidad (donde la religiosidad no es excluyente)

-Análisis personal.


En la próxima entrega:
Identidad / Identificación




Bibliografía:
Goldvarg Damian: "Doctoral Dissertation, California School of Professional Psichology", (1997) Fagin Leonard, Cushway Delia: "Preventing Staff Burnout in Mental Helth Professionals. A guide for individuals and organizations". World Psychiatric Association Maslach C. Y J Goldberg: "Prevention of Burnout. New Perspective". (1998)



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(*) Norma Perel (ngoldvarg@netizen.com.ar) es Lic. en Psicología de la Universidad de Buenos Aires y Terapeuta Psico-corporal. Ex-docente de Salud Mental, de grado y posgrado, en la Facultad de Medicina (Unidad Académica del Hospital Fernández). Fue co-directora de la Revista "Claves en Psicoanálisis y Medicina. Hacia la Interdisciplina" hasta el año 2000. Autora en colaboración de los libros: "La pareja humana" y "Anorexia, Bulimia y otros trastornos de la conducta alimentaria" y de numerosos artículos publicados en distintos medios científicos. Especializada en el tratamiento del dolor y de los ataques de pánico, también en la coordinación de grupos terapéuticos, y grupos de trabajo corporal. Participó en MV Prensa desde mayo a septiembre de 2004.






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© MV Prensa / Agosto de 2004